FAQ (Часто задаваемые вопросы)
1. Какие материалы используются для изготовления ваших носков? Наши носки изготовлены из высококачественных материалов, таких как хлопок, шерсть, бамбук и синтетические волокна, обеспечивающие комфорт, долговечность и гигиеничность.
2. Как правильно ухаживать за носками? Чтобы носки служили дольше, рекомендуется стирать их при температуре не выше 40°C, избегать использования отбеливателей и сушить их на открытом воздухе, избегая прямых солнечных лучей.
3. Есть ли у вас носки для людей с чувствительной кожей? Да, у нас есть носки из гипоаллергенных материалов, которые идеально подходят для людей с чувствительной кожей.
4. Предлагаете ли вы носки для детей? Да, у нас есть широкий ассортимент детских носков разных размеров и дизайнов.
5. Как подобрать правильный размер носков? На нашем сайте есть таблица размеров, которая поможет вам выбрать правильный размер носков. Если у вас есть сомнения, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки для консультации.
6. Как сделать индивидуальный заказ на носки с собственным дизайном? Вы можете оформить индивидуальный заказ на носки с собственным дизайном, связавшись с нашей службой поддержки или воспользовавшись специальной формой на сайте. Мы предложим вам различные варианты материалов, цветов и дизайнов.
7. Какие способы оплаты вы принимаете? Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные и дебетовые карты, электронные кошельки и банковские переводы. Подробная информация доступна на странице оплаты.
8. Как долго занимает доставка? Время доставки зависит от вашего местоположения. Обычно доставка по Украине занимает от 2 до 5 рабочих дней. Международная доставка может занять от 7 до 14 рабочих дней. Более подробную информацию можно найти на странице доставки.
9. Могу ли я вернуть или обменять носки, если они мне не подошли? Да, вы можете вернуть или обменять носки в течение 14 дней с момента получения заказа при условии, что они не были ношены и сохранили товарный вид. Для оформления возврата или обмена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
10. Есть ли у вас программа лояльности или скидки для постоянных клиентов? Да, у нас есть программа лояльности, которая позволяет нашим постоянным клиентам получать накопительные бонусы и скидки. Более подробную информацию можно найти на странице программы лояльности.
11. Как я могу связаться с вашей службой поддержки? Вы можете связаться с нашей службой поддержки по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на сайте. Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами или проблемами.